TEL.082-278-7788 10:00~19:00(火曜定休)

商品の保証につきまして

1年保証について

すべての家具に、1年間の保証期間を設けています。保証期間内におきまして、正常な使用により商品が破損した場合は、無償で修理・対応させて頂きます。

以下の場合は保証の対象外となります。ご了承ください。
・火災・地震・天災によって発生した故障や不具合
・不適切な取り扱いによる破損
・誤使用、取り扱いの不注意による破損
・日常的な使用によりついた擦り傷、破損
・納品後の移動、輸送時に生じた破損
・商品の変造・改造された場合
・布地や皮革、ウレタン塗装などの劣化、経年変化
・消耗品(ファブリック、ウレタン、フェザー、蝶番、レール、ネジなどの部品)の交換
・無垢材の一般的な経年変化や反りや割れ
・異常な室内環境によっておきた変形
※極端に高湿度・低湿度でのご使用はお控えください。
※直に温風・冷風の当たる場所は避けてください。

交換、返品について

お届けした商品の配送事故、初期不良、お客様のご都合による返品、いずれの場合も予めメールもしくはお電話でご連絡ください。交換、返品方法についてご案内いたします。ご連絡なくご返品いただいた場合は、商品の受け取りができかねますのでご了承ください。

商品に初期不良、破損がございましたら、開梱・設置した配送員立会いのもと、ご確認ください。
商品発送後のキャンセル、お受け取り後のイメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は、往復送料実費・手数料ともにお客様のご負担となります。

限定品など交換在庫がない場合は、同等品もしくはご返金のご相談をさせていただきます。

無垢材、天然木突板等の商品につきましては、天然素材なので、色合いや木目が一点一点異なります。

商品はできるかぎり実物に近い状態で掲載していますが、撮影状況・パソコン画面・ブラウザの環境等によりイメージが多少異なります。また、天然素材の商品なので、色合いや木目が一点一点異なります。

受注生産品、特注品はキャンセル、返品できません。

お気づきの点がありましたら、メール等で画像をご送信ください。
または、お電話にてご連絡ください。
(※ 弊社から、お客様宅への出張、訪問はしていません。)

連絡先 : サカミツ家具 
広島市西区商工センター 3丁目3ー18
【TEL】 082-278-7788
【メール】 info@sakamitsu.jp